“機(jī)場不斷電，洗滌不停產(chǎn)”

2018的夏天依然酷暑難耐，加之洗滌生產(chǎn)依賴于高溫蒸汽，作業(yè)環(huán)境高溫悶熱，洗滌工廠核心生產(chǎn)區(qū)域溫度高達(dá)40多度，進(jìn)入廠區(qū)如同置身熱籠，站在依靠165度高溫蒸汽加熱的燙平機(jī)輥筒旁，更是能感受到熱浪襲來，生產(chǎn)現(xiàn)場一片“熱火朝天”。現(xiàn)場的小伙伴有時還會開玩笑道“想減肥瘦身自排汗，來佰翔洗滌；想水汽滋潤免敷面膜，來佰翔洗滌”。

旺季工作雖繁重，但佰翔洗滌也非等閑之輩，絕對是戰(zhàn)斗力爆表的“扛把子”團(tuán)隊。生產(chǎn)線上各道洗滌工序間緊密銜接，市場收送和司機(jī)隊伍往來于酒店和公司，不管天氣刮風(fēng)暴雨還是酷暑難耐，洗滌人一年365天都處于有條不紊，緊張忙碌的秩序中。

廈門每年的六、七、八月是酒店業(yè)的傳統(tǒng)旺季，同時也是洗滌的產(chǎn)量高峰期，今年的七八月份尤甚，酒店業(yè)績集體飆升，洗滌產(chǎn)量整體居高不下，日均7500余套，同比增長近15%，峰值超過10000套/天，洗滌龍、平燙機(jī)和鍋爐等核心設(shè)備處于滿負(fù)荷運行。為了保障產(chǎn)品及時交付，員工和干部都自愿放棄和減少休息日，部分員工主動要求2周休息一天，且每天工作時長在12小時左右，公司管理干部也積極投身到夜班督導(dǎo)生產(chǎn)，協(xié)助洗滌物品的加工與交付，順利平穩(wěn)渡過生產(chǎn)高峰期。

酒店送洗多少床單被套，第二天一早就有多少干凈的成品陸續(xù)送回酒店鋪到客房，洗滌人甚至自嘲“機(jī)場不斷電，洗滌不停產(chǎn)”。

2016年中秋超強(qiáng)臺風(fēng)“莫蘭蒂”襲廈，全廈門大部分地區(qū)停水停電停汽，廈門地區(qū)洗滌廠幾乎處于全線癱瘓，佰翔洗滌廠房和設(shè)備也受損嚴(yán)重，危機(jī)面前洗滌人展現(xiàn)出超強(qiáng)的戰(zhàn)斗力，沒有公共交通工具就步行到公司，全力搶修設(shè)備，清除積水，依托于機(jī)場水、電、汽的資源優(yōu)勢，17小時公司就恢復(fù)生產(chǎn)，全力協(xié)助酒店客戶為災(zāi)后市民的正常生活秩序提供良好的保障。

“把最好的留給家人”

如果說集團(tuán)旗下各家酒店是戰(zhàn)場上沖鋒陷陣的勇士，那么洗滌人就是站在勇士身后默默升級裝備輸出能量保駕護(hù)航的“僚機(jī)（wingman）”，一路護(hù)送勇士打怪升級，為集團(tuán)酒店產(chǎn)業(yè)持續(xù)快速發(fā)展輸送能量。

近兩年集團(tuán)新籌開酒店如雨后春筍，覆蓋省內(nèi)外多地，發(fā)展勢頭強(qiáng)勁。佰翔洗滌積極配合，助力各酒店順利籌開。團(tuán)隊從五通酒店籌備開業(yè)期就緊密跟進(jìn)，試點運用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在五通酒店租賃布草中植入芯片，在酒店試營業(yè)后洗滌合同還未簽訂，洗滌中心即已提供洗滌保障服務(wù)，幫助酒店取得良好開端。龍巖佰翔京華酒店和黃山佰翔泊洲等酒店前期試營業(yè)時布草暫未到位，佰翔洗滌緊急調(diào)配部分布草支援酒店試營業(yè)，為酒店的順利開業(yè)贏得時間。

作為集團(tuán)旗下酒店配套服務(wù)產(chǎn)業(yè)，洗滌起源于花園酒店洗衣房和軟件園酒店洗滌分公司，洗滌人始終牢記使命，做好集團(tuán)各主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和成員酒店的服務(wù)保障。眾所周知，洗滌行業(yè)近年發(fā)展雖有快速提升，但整體行業(yè)水平還相對較低，名副其實賺的是辛苦錢，甚至是血汗錢，就是在這樣的行業(yè)特征和現(xiàn)狀背景下，洗滌中心從2013年開始至今持續(xù)維持內(nèi)部酒店客戶不調(diào)價，為提升酒店主業(yè)在市場上的價格競爭力貢獻(xiàn)洗滌的微薄之力，為集團(tuán)酒店贏得更好的發(fā)展空間。

最好的留給家人，缺什么自己去外面去拼去爭。

在做好內(nèi)部配套保障的同時，佰翔洗滌也通過提質(zhì)發(fā)展大力拓展外部優(yōu)質(zhì)客戶資源，贏得自身快速發(fā)展和成長，一方面從內(nèi)部全面精益的思維來推動各項生產(chǎn)和運輸?shù)某杀竟芾?，提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，通過行業(yè)最高標(biāo)準(zhǔn)德國RAL認(rèn)證，提升議價能力；另一方面在激烈的市場競爭中不斷打造自身差異化發(fā)展能力，自籌資金建立專業(yè)檢測實驗室，提供布草PH、白度、強(qiáng)度等測試，為客戶布草采購和布草壽命管理提供專業(yè)建議，創(chuàng)造差異服務(wù)價值。

從2017年開始，佰翔洗滌第一時間捕捉到洗滌市場的良好時機(jī)，進(jìn)入提質(zhì)發(fā)展和優(yōu)化外部客戶的計劃進(jìn)程，逐步優(yōu)化外部客戶結(jié)構(gòu)，提高洗滌產(chǎn)品和服務(wù)的附加值，實現(xiàn)整體主營業(yè)務(wù)有利經(jīng)營。

酒店服務(wù)產(chǎn)業(yè)公司業(yè)務(wù)協(xié)同“顏值”擔(dān)當(dāng)，洗滌中心依托于這些年在洗滌服務(wù)市場上打下的良好口碑和擁有的優(yōu)質(zhì)企事業(yè)客戶資源，深挖客戶資源，主動與產(chǎn)業(yè)公司的各專業(yè)公司進(jìn)行銷售業(yè)務(wù)協(xié)同，當(dāng)好產(chǎn)業(yè)整合快速發(fā)展的引擎發(fā)動機(jī)，例如：夏商集團(tuán)、翔鷺、可居、軟件園三期、白鷺賓館等的布草銷售；煙草公司的禮品定制等。

通過十一個年頭真刀真槍的歷練，佰翔洗滌團(tuán)隊從無到有，從弱到強(qiáng)，團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力、核心競爭力不斷提升，始終牢記為集團(tuán)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)及各酒店快速發(fā)展做好配套保障的職責(zé)擔(dān)當(dāng)，通過集團(tuán)內(nèi)部保障我們苦練內(nèi)功提升本領(lǐng)，為持續(xù)快速開拓外部市場打下堅實基礎(chǔ)，未來洗滌人仍將牢記使命、全力以赴為集團(tuán)快速發(fā)展做出更大努力和貢獻(xiàn)。