企業(yè)文化
尊敬的客戶(hù)：
感謝您使用我荊門(mén)市新寶機械制造有限公司的產(chǎn)品。
我公司本著(zhù)“客戶(hù)滿(mǎn)意，服務(wù)至上，質(zhì)量為本，不斷創(chuàng )新”的指導思想，為此我們承諾
一、售前
1、接受您的垂詢(xún)。
2、組織專(zhuān)題技術(shù)研討、交流、溝通，針對客戶(hù)產(chǎn)品進(jìn)行設備選型。
3、為您提供詳盡的"設備建議書(shū)"包括：a設備圖樣b設備的功能、明細c工藝設計，廠(chǎng)房水、電、氣布局圖d設備工藝設計，設備配置、備件、包裝和售后服務(wù)說(shuō)明e設備分項報價(jià)
二、售中
1、時(shí)刻與您保持聯(lián)系，邀請客戶(hù)到公司考察，了解設備生產(chǎn)裝配工藝。
2、備好設備說(shuō)明書(shū)、檔案卡等相關(guān)軟件隨時(shí)接受您的咨詢(xún)。
3、定期向客戶(hù)匯報設備的生產(chǎn)進(jìn)度情況。
4、在規定時(shí)間內，設備完好后，及時(shí)通知您發(fā)貨前驗收。
三、售后
按國際通行售后服務(wù)標準執行
1、保修一年，終身服務(wù)，24小時(shí)為您開(kāi)通售后服務(wù)網(wǎng)站、熱線(xiàn)和傳真72小時(shí)到達指定地點(diǎn)(國內)。
2、備件庫長(cháng)期備足易損、易耗件及重要配件，保證第一時(shí)間給客戶(hù)應答。
3、對每個(gè)客戶(hù)進(jìn)行定期回訪(fǎng)為客戶(hù)解決設備潛在隱患、提供最新設備信息等，做好記錄并存檔。
4、高水平、高素質(zhì)、高速度的服務(wù)隊伍，為每個(gè)客戶(hù)完成售后服務(wù)工作。
服務(wù)電話(huà)：13032760731
聯(lián)系人：張經(jīng)理
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